迷你NVR的FAQ
问: 当迷你NVR连接到显示器或电视,显示“无视频信号”
答: 可能的原因:
- 所用固件不含视频输出功能。请安装2017年1月或以后发布的固件版本
- 连接需要一个HDMI-DVI的转接器。目前还不支持此种连接方式。请使用HDMI-HDMI的直连方式,或通过HDMI-VGA转接器
- 显示器未选择正确的信号源(输入/源)
问: 当迷你NVR连接至显示器/电视,一直显示色块。
答: 创建用户名“display”,设定密码并给此用户“高级用户”的权限。
问: 当迷你NVR连接到显示器/电视时,色块变成了黑屏
答: 通过“监控预览”连接迷你NVR,切换用户为“display”。确认主显示器设置为通过设定的画面分割预览摄像头
问: 如何更改显示器上显示的摄像头数量?
答: 通过“监控预览”连接到迷你NVR,使用用户“display”,更改摄像头的显示和位置,并且通过“选择画面分割”对话窗口应用这些更改。
问: 监控预览无法连接迷你NVR,但是通过管理工具可以连接到迷你NVR?
答: 可能的原因:
- 迷你NVR在不同的子网中。
解决办法:通过管理工具更改设备IP或者更改运行“监控预览”软件的IP地址
- 连接迷你NVR受限是因为设置了IP地址过滤。
尝试解决办法:
- 更改你的电脑至同一列表中;
- 重启迷你NVR至出厂设置;
- 导出设置 (使用 设置 -> 导出),发送设置文件至技术支持,然后导入收到的文件,其中已经将IP地址过滤关掉。
问: 如何重置迷你NVR至出厂设置?
答: 为了重置迷你NVR所有设置至出厂设置,需做以下步骤:
- 下载出厂设置.zip;
- 在你的电脑中解压缩到任一文件夹中;
- 运行factory-reset.bat;
- 输入设备IP地址和管理员密码 (默认为admin);
- 等待重置完成,设备自动重启。
问: 迷你NVR无法识别U盘或移动硬盘?
答: 可能的原因:
- 硬盘的格式不是 NTFS / FAT32 / EXT4.
解决办法:连接至您的电脑,将其格式化至其中一种格式。
- 硬盘的文件系统损坏。
解决办法:连接您的电脑并且选择文件系统检查中错误自动更正 (使用 "属性" -> "服务").
- 移动硬盘供电不足。
解决办法:如果是通过USB供电的2.5寸硬盘,通过双重接口增加电源供应。
- 硬盘的存储空间小于1GB。在此情况下,被迷你NVR忽略。
问: 迷你NVR无法识别第二个硬盘?
答: 此时设备只将识别的第一硬盘作为存储空间.首先识别的硬盘作为存储
问: 回放录像时有水波纹和花边。
答: 可能的原因:
- 硬盘连接到了下方水平USB接口.
解决办法:不建议连接设备至此接口,因为此为USB低速接口,改插其他任意USB接口。
- 硬盘为低速硬盘。
通过程序测试硬盘,任何能同时读写的程序皆可,例如 HD_Speed 在读写测试模式.通常的数值每路摄像头高画质数据大概在2.5 MB每秒,因此如果要录入5路高画质的摄像头,需要至少12.5MB的写入速度。
问: 硬件管理工具需要密码?
答: 硬件管理工具要求的密码与LINE软件要求的用户密码不一样。用户管理工具密码默认为:admin,您可以通过使用硬件管理工具进行更改: 设置 -> 更改密码...
问: 如何重置迷你NVR至出厂设置?
答: 将迷你NVR重置至出厂设置,需做以下步骤:
- 断开所有连接至迷你NVR的设备;
- 在任一硬盘的根目录下创建文件password-reset.txt;
- 在创建的文件里填写XVR的MAC地址(可以通过Admintool工具查找);
- 连接硬盘至迷你NVR并重启设备。
问: 如何重置设备管理工具密码?
答: 为了重置设备管理工具密码,需完成以下步骤:
- 将设备调成出厂设置. (Factory reset).
- 导出设定 (通过设定-> 导出),发送文件至技术支持,然后导入已经重置密码的设定文件。
问: 如何连接超过5个摄像头到设备?
答: 为了实现此功能,需要通过设备管理工具更改设备设置(使用设置 -> 更改模式...).
问: 如何更改网络摄像机的码流设置?
答: 为了获取摄像机最优的稳定码流,迷你NVR连接至网络摄像机时选择“仅观看”的模式。因此您需要进入摄像机网络摄像机的页面设置进行设置。
问: 网络摄像机的图像有马赛克.
答: 首先,确保网络摄像机连接至来恩使用的TCP方式。其次,确保摄像机的比特率设定不低于分辨率需要,如(130 万像素 – 大概2 Mbps, 200万像素 – 大概4 Mbps, 300万像素 – 大概6 Mbps).
问:通过网络资源录像无法正常工作
答:首先请确认您设备固件已升级至最新。如可能,请在与迷你NVR同一网络中通过任意一台电脑访问网络资源,同时请输入账户满足一些参数的需求:
- 网络资源的地址应该为IP地址而非电脑名,例如, 用"\\192.168.1.2\line_archive\" 替换 "\\Office-PC\line_archive\". 这是因为此设备不支持Nwindow使用的etBIOS名称;
- 网络资源的整个路径必须是正确的。
问:启动片刻后,网络资源录像停止。
答:如果网络资源在运行windows的电脑上,您需要在注册表中做如下的修改:
- 设置 "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\LargeSystemCache" 参数为 "1";
- 设置 "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\Size" 参数为 "3";
- 添加 "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\IRPStackSize"参数至格式REG_DWORD 和值为 "0f(15)".
您可以通过更改windows-share.reg文件进行上述更改.更改注册表后,您需要重启电脑。
问:如何升级迷你NVR固件?
答:请按以下操作升级迷你NVR固件:
- 从网页http://www.devline.cn/nvr/files/,下载设备管理工具和固件。
- 运行设备管理工具(文件名类似于“ admintool-X.X.X.exe“),选择所需的致安视迷你服务器。
- 单击“帮助Support“- 更新固件Update firmware,找出下载的固件(文件名类似于”firmware-vXXXXXXXX“)。为了确认,需要输入设备管理工具密码,密码默认为“admin”。
重启设备,固件将自动更新。设置和注册码信息将自动保存。如有必要,可以手动备份设置,点击设置Settings -备份设置Backup Line Settings...
问:哪些设备可以直接连接3G / 4G网络?
A: 答:已经过测试的设备,如华为E1550,华为E169,华为E173,华为E171,华为E3272,华为E3531,华为E3372,华为E3376,YOTA LU150 / 156,YOTA 4G 2018, 4G LTE WI-FI Dongle 可直接连接3G / 4G网络,其余的设备型号还有待测试。
打开网站,使用动态IP地址连网注册。
问:如何设置时间和日期?
答:既可借助Line 8软件内置工具Admintool或独立工具实现。支持使用CURL发送请求。设置完毕后,如果设备当前时间和通过NPT接收的时间相差25分钟之内,时间将借助pool.ntp.org池服务器或指定服务器平稳校准时间。
- 借助工具Admintool(仅适用于本地网络)实现。
- Line 8软件内置工具Admintool。打开“观察哨8”——“连接到服务器”——在弹出的“网络连接”窗口中点击Admintool选项卡。选择设备,右键单击后在弹出的上下文菜单中选择“时钟”。设置时区并同步到计算机时间。
- 适用于Windows的独立工具Admintool。打开工具Admintool,从列表中选择设备并点击Clock菜单。设置时区(Set time zone)并同步到计算机时间(Synchronize witch PC)。
- 通过Curl工具。
- 请打开9796端口以通过互联网进行设置。
- 下载压缩文件到您想要同步记录仪的计算机。
- 使用任意文本编辑器打开Synchronize with PC.bat文件,您可在文件底部看到以下代码:
"%CD%"\curl -k --data "%DATE%T%TIME%" https://admin:admin@192.168.1.5:9796/datetime
"%CD%"\curl -k --data "%DATE%T%TIME%" https://admin:admin@192.168.1.8:9796/datetime
其中:
admin:admin代表Line用户的用户名和密码;
192.168.1.5是记录仪IP地址(如若通过互联网连接,则注明服务提供商的真实IP地址);
192.168.1.8是第二个记录仪。记录仪数量不限,复制最后一行并输入记录仪数据即可;
9796是连接端口。
- 输入所需值并保存文件。
- 现在,您可以手动运行此文件或在操作系统调度程序中创建任务以自动执行该过程。