FAQ Line XVR 16 H.265
Q: Admintool要求输入密码。
A: Admintool使用管理员的名称和密码。默认情况下,“admin”,没有密码。
Q: 如何重置Line XVR 16 H.265行的管理员密码?
A: 遵循以下步骤:
- 在大于1GB的NTFS格式USB闪存驱动器的根目录中,创建扩展名为.txt的密码重置文本文件;
- 在创建的文件中写入Line XVR 16 H.265 MAC地址(您可以使用Admintool应用程序或在本地界面Manage–model name-Devline XVR–Utilities中找到它);
- 将此驱动器插入刻录机的USB端口,然后关闭电源重新启动设备。
在此之后,所有用户密码将被重置,而设置和权限将被保存。
Q: 如何恢复出厂设置?
A: 您可以使用本地接口或出厂重置来完成所有Line XVR 16 H.265设置的出厂重置。
- 使用本地接口:
- 当本地连接到记录器时:Manage–model name Devline XVR–Utilities–转到Factory Reset并单击Reset。
- 使用出厂重置:
- 下载 factory-reset.zip;
- 将文件解压缩到计算机上的任何文件夹中;
- 运行factory-reset.bat;
- 输入设备的IP地址、管理员的账号和密码(默认为“admin”,无密码)。
Q: Admintool搜索到Line XVR 16 H.265,但是客户端无法连接。
A: 可能的原因:
- Line XVR 16 H.265位于不同的子网中。
可能的解决方案:
- 在本地菜单:Manage–model name Devline XVR–Utilities或使用Admintool network utility:network–network settings中更改录像机的IP地址。
- 更改运行客户端电脑的IP地址。
- IP地址筛选器以前配置为限制与记录器的连接(观察者–管理–网络–IP地址筛选器)。
可能的解决方案:
- 将电脑的IP地址更改为IP地址筛选器列表(管理–网络–IP地址筛选器)中的IP地址。
- 对Line XVR 16 H.265进行出厂设置。
- 使用Admintool实用程序导出设置:settings–Backup Line settings,或者如果本地连接到录像机:Manage–model name Devline XVR–Utilities–settings–Create Backup。将创建的.bkp文件与问题描述一起发送给技术支持。您将收到一个已更正的文件,可以使用Admintool:Settings–Restore Line Settings导入,或者如果本地连接到记录器:Manage–Devline XVR–Utilities–Settings–Restore from backup。
Q: Line XVR 16 H.265无法识别硬盘。
A: 可能的原因:
- 硬盘用于不同的解决方案。可能不支持其文件分区和格式。
解决方案:使用Admintool工具格式化硬盘驱动器:Support–格式化硬盘驱动器,或在本地界面:Manage–model name Devline XVR–Utilities–选择驱动器并单击format。警告:格式化将删除驱动器上的所有数据。
- 动态磁盘。
解决方案:Line xvr16h.265不适用于动态磁盘:要么将动态磁盘转换为基本磁盘,要么使用适当的设置对其进行格式化。格式化将删除所有数据。
- SATA电缆损坏。
解决方法:更换电缆。
- 硬盘有故障。
解决方案:在电脑上测试硬盘,必要时更换。
Q: 在Windows中,如何将文件从硬盘复制到Ext16文件系统?
A: 要将记录从硬盘复制到Ext16文件系统,请安装ext2fsd驱动程序。您可以从下载最新的驱动程序版本 http://www.ext2fsd.com/。然后找到驱动器并为其分配一个字母–有几种方法:
- 按F10。
- 右键单击驱动器并选择更改驱动器号。
- 顶部菜单“工具”->“装入点管理”。
我们建议在只读模式下使用HDD,因为Ext16系统的特殊性,您不应该记录到驱动器(移动文件)。
Q: IP摄像头不会在Line XVR 16 H.265界面中本地显示,但在客户端PC上可以看到。
A: 可能的原因:
- 视频流使用MPEG4压缩格式。
解决方案:要使用Line XVR 16 H.265,IP摄像机必须重新配置为H.265、H.264或MJPEG压缩。
Q: 录像机能否提供RTSP流?
A: Line XVR 16 H.265可以为每个频道提供一个单独的RTSP URL。
流链接示例:
rtsp://login:@192.168.0.123:9784/cameras/0/streaming/main
rtsp://login:password@192.168.0.123:9784/cameras/7/streaming/sub
通道(摄像头)编号的偏移量为“负1”,因此在提供RSTP时,第一个通道(摄像头)是服务器的通道0。
更多信息可在规范中找到。
Q: Line XVR 16 H.265使用哪些端口?
A: 默认端口为:
- 9780 – 观察站和查看存档应用程序。
- 9786 – Android、iOS移动客户端和web界面。
- 9784 – RTSP。
- 9796 – 用于Admintool应用程序。
您可以在记录器的管理部分更改端口。管理–网络。
Q: 同时从多个摄像头本地查看录像文件时,将显示“未录制”消息,或者该消息始终显示在黑色背景上。当观看一个摄像头时,整个屏幕上都会播放录像。
A: 当同时从多个摄像头查看录像时,录像将以子码流播放。当切换到单摄像机显示时,Line XVR 16 H.265播放主码流录像,在录制检测时跳过空片段。
可能的原因:
- 连续记录模式被配置用于主流,或者用于第二流的检测。检查频道摄像机的设置。
- 附加流的设置包括“不记录”模式。检查频道摄像机的设置。
Q: Line XVR 16 H.265 能否用作客户工作站?
A: Line XVR 16 H.265可以从Line服务器/录像机获取视频和音频流,并在连接的监视器上显示图像。最多可连接16个摄像头。源存档将不可用,但如果有用于录制的目录和相应的设置,则设备可以录制其存档。
Q: 我无法通过域名连接到 Line XVR 16 H.265。
A: 可能的原因:
- 录像机没有联网。
解决方案:检查Line XVR 16 H.265是否已连接到网络。如果连接受防火墙保护,请确保Line XVR 16 H.265具有访问internet的权限。
- 录像机网络设置不正确。
解决方案:如果录像机的IP地址是手动配置的(静态),请确保显示DNS和网关设置(在大多数情况下,它们与internet路由器的IP地址匹配)。
- Line XVR 16 H.265的日期/时间设置不正确。
解决方案:使用Admintool应用程序与计算机同步时间:时钟–与PC同步或在本地界面手动设置:管理–型号名称Devline NVR–实用程序–日期/时间.。
- IP地址筛选器以前配置为限制与记录器的连接(观察者–管理–网络–IP地址筛选器)。
可能的解决方案:
- 在IP地址筛选器(管理–网络–IP地址筛选器)中输入进行连接的客户端位置的internet提供商的外部静态IP地址。
- 从筛选器(管理–网络–IP地址筛选器)中删除所有IP地址
- 如果您通过非标准开放NAT端口(除9780和9786以外的端口)使用直接连接,并且这些转发规则停止工作,则不会通过TURN进行自动连接,因为此服务在默认情况下仅适用于标准端口(9780和9786)。
可能的解决方案:
- 检查并配置录像机对非标准NAT端口的可用性。
- 将端口恢复为默认设置。管理–网络、工作端口观察器–9780、WEB服务器–9786。
- 服务器隐藏在我的Line云帐户中
解决方案:还原服务器:配置文件-隐藏服务器-还原服务器。
Q: 事件日志中缺少条目。
A: 可能的原因:
- 没有记录档案的目录。事件日志将写入指定为记录存档的路径的本地硬盘驱动器。
- 有几种记录存档的路径,其中一些路径不存在。删除丢失的目录以修复问题。
Q: 如何更改IP摄像机视频流设置?
A: 为了获得最稳定的视频流,Line XVR 16 H.265以“仅查看”模式连接到IP摄像机;因此,在初始系统配置期间,所有流设置必须通过摄像机的web界面进行一次。
Q: IP摄像头图像上的拖影。
A: F首先,确保与Line通道的IP摄像机连接的设置使用TCP选项。其次,检查相机上显示的比特率设置是否超过所用分辨率的标准值(1.3 MP–约2 Mbit、2 MP–约4 Mbit、3 MP–约6 Mbit)。设备的总比特率不得超过64 Mbps。
Q: 录制到网络资源不起作用。
A: 首先,确保设备具有最新的固件版本。如果可能,请检查是否可以从XVR所在的本地网络中的另一台计算机访问网络资源。在配置过程中,对指定参数有几个要求:
- 资源地址必须有IP地址,例如,\\192.168.1.2\line_archive\而不是\\Office-PC\line_archive\,因为设备不支持Windows使用的NetBIOS名称。
- 配置时,网络资源的完整路径必须已存在。
Q: 录制到网络资源一段时间后停止。
A: 如果网络资源位于运行Microsoft Windows的计算机上,则应对注册表进行以下更改:
- 将“HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management\LargeSystemCache”参数设置为“1”;
- 将“HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\Size”参数设置为“3”;
- 添加“HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\IRPStackSize”参数,类型为REG_ DWORD,值为“0f(15)”。
您可以使用windows进行这些更改-共享.reg 文件。更改注册表后,必须重新启动计算机。
Q: 我可以直接连接3G/4G USB调制解调器吗?
A: 以下调制解调器已经过直接连接测试:Huawei E169, Huawei E171, Huawei E173, Huawei E1550, Huawei E3272, Huawei E3372, Huawei E3376, Huawei 3531, Huawei E8372, Huawei E8372 YOTA LU150/156, YOTA 4G 2018, 4G LTE WI-FI Dongle, Megafon M150-1, МТS 822F/822FT。
其他调制解调器型号应事先测试。
具有专用IP地址的记录器可以使用TURN服务连接到internet。
Q: 如何更新Line XVR 16 H.265固件?
A: 您可以在本地接口或通过Admintool实用程序更新XVR 8行固件。
- •完成以下步骤以升级本地接口中的固件:
- 从下载固件文件https://www.devline.cn/xvr/16/files/;
- 复制到大于1GB的NTFS格式U盘根目录下;
- 将此驱动器连接到记录器的USB端口;
- 在本地菜单Manage–model name Devline XVR–在Utilities选项卡上查找固件,然后单击Update;
- 指定固件文件并单击选择。
- 使用Admintool网络实用程序更新:
- 下载Admintool和固件文件https://www.devline.cn/xvr/16/files/;
- 运行Admintool(Admintool-x.x.x.exe)并选择所需的记录器;
- 单击支持−更新固件并选择下载固件文件的路径(它应该看起来像:line-xvr16d)-vxxxxxxxx.bin文件);输入主线管理员的名称和密码(默认为'admin',无密码)。
固件将自动更新,设备将重新启动。应保存设置。
Q: 第二个显视器不工作。
A: 使用两个显视器:
- 显视器及其功能仅在启动时检测,在此之后连接/断开电缆不会改变任何东西;
- 如果启动时没有显视器连接到记录器,则激活“一个VGA显视器”模式,启动后可随时连接;
- 如果有两个显示器,HDMI总是主显示器,在左边;
- 根据显示器支持的不同,有两种分辨率选项:1920х1080和1280х1024,VGA始终为1280х1024;
- 第二个显视器(VGA)只能在实时模式下工作(您无法在其上查看存档)。
Q: 如何重新启动录像机?
A: 您可以通过Curl实用程序使用Line软件远程重启记录器,该实用程序可以从此处或官方网站下载。
通过internet工作时,将NAT(重置端口)配置为端口9796,即通过端口9796使记录器在internet上可用。
您可以通过更改固件本地化来重新启动记录器:
curl -k --data "en_US" https://admin:admin@192.168.1.123:9796/locale
您可以读取当前的本地化,也可以通过一个请求安装它,例如(Linux):
curl -k --data "$(curl -k https://admin:admin@192.168.1.123:9796/locale)" https://admin:admin@192.168.1.123:9796/locale
如果很难掌握发送这些命令,可以使用可执行的bat文件。如果您想定期重新启动录像机,则可以将PC配置为在Windows任务计划程序(enter)中发送这些命令任务SCHD.msc在命令行中)。
问:如何设置时间和日期?
答:既可在“管理”中设置时间和日期,亦可借助Line 8软件内置工具Admintool或独立工具实现。支持使用CURL发送请求。设置完毕后,如果设备当前时间和通过NPT接收的时间相差25分钟之内,时间将借助pool.ntp.org池服务器或指定服务器平稳校准时间。
- “管理”中时间和日期设置。
- 请打开9796端口以通过互联网进行设置。“管理”——型号名称——“工具”——找到“时区”和“日期/时间”项。设置时区并与计算机时间和日期同步或手动输入。
- 借助工具Admintool(仅适用于本地网络)实现。
- Line 8软件内置工具Admintool。打开“观察哨8”——“连接到服务器”——在弹出的“网络连接”窗口中点击Admintool选项卡。选择设备,右键单击后在弹出的上下文菜单中选择“时钟”。设置时区并同步到计算机时间。
- 适用于Windows的独立工具Admintool。打开工具Admintool,从列表中选择设备并点击Clock菜单。设置时区(Set time zone)并同步到计算机时间(Synchronize witch PC)。
- 通过Curl工具。
- 请打开9796端口以通过互联网进行设置。
- 下载压缩文件到您想要同步记录仪的计算机。
- 使用任意文本编辑器打开Synchronize with PC.bat文件,您可在文件底部看到以下代码:
"%CD%"\curl -k --data "%DATE%T%TIME%" https://admin:admin@192.168.1.5:9796/datetime
"%CD%"\curl -k --data "%DATE%T%TIME%" https://admin:admin@192.168.1.8:9796/datetime
其中:
admin:admin代表Line用户的用户名和密码;
192.168.1.5是记录仪IP地址(如若通过互联网连接,则注明服务提供商的真实IP地址);
192.168.1.8是第二个记录仪。记录仪数量不限,复制最后一行并输入记录仪数据即可;
9796是连接端口。
- 输入所需值并保存文件。
- 现在,您可以手动运行此文件或在操作系统调度程序中创建任务以自动执行该过程。